Política de Privacidade

A sua privacidade é importante. Esta Política de Privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos ao entrar em contato ou utilizar os serviços oferecidos por Amanda Léllis – Psicóloga Clínica por meio deste site.

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

1. Quais dados podem ser coletados

Ao entrar em contato ou utilizar os serviços, os seguintes dados podem ser coletados:

Dados de identificação e contato

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail

Dados fornecidos voluntariamente

  • Informações enviadas por mensagens, formulários ou WhatsApp
  • Informações relacionadas ao agendamento e organização do acompanhamento

Dados sensíveis
Caso você se torne paciente, poderão ser coletadas informações relacionadas à sua saúde mental e histórico emocional, que são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD.

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • Contato via WhatsApp
  • Formulários disponíveis no site
  • Conversas por e-mail
  • Plataformas utilizadas para sessões online
  • Plataforma/app de acompanhamento terapêutico (quando aplicável)

3. Finalidade do tratamento de dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder dúvidas e solicitações de contato
  • Realizar agendamentos
  • Conduzir o acompanhamento psicológico
  • Envio de informações relacionadas ao atendimento
  • Disponibilizar materiais de apoio terapêutico
  • Cumprir obrigações legais e éticas da prática psicológica

Seus dados não serão vendidos nem compartilhados para fins comerciais.

4. Compartilhamento e segurança de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário e de forma protegida, com:

  • Plataformas de atendimento online (videoconferência)
  • Plataforma/app de gestão terapêutica e materiais
  • Serviços de hospedagem que adotem padrões adequados de segurança

Todas as transferências são feitas em conformidade com a legislação aplicável, e adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

5. Guarda e sigilo de prontuário clínico

Conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP):

  • Prontuários e registros clínicos são mantidos sob sigilo e sob responsabilidade profissional.
  • Os documentos e informações relacionados ao acompanhamento terapêutico são guardados por um período mínimo exigido pela legislação e pelas normas éticas aplicáveis ao exercício da Psicologia.
  • O sigilo profissional é rigorosamente observado, salvo situações previstas em lei (ex.: risco iminente à vida ou determinação judicial).
  • A guarda de informações e documentos ocorre de forma segura e com acesso restrito à profissional responsável.

A manutenção desses registros visa garantir a continuidade do cuidado, fornecer histórico clínico quando necessário e atender a exigências legais e éticas da profissão.

6. Direitos dos titulares de dados

Você tem o direito de solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação de dados quando não houver obrigação legal de mantê-los
  • Informações sobre a forma e duração do tratamento de dados
  • Revogação do consentimento, quando aplicável

Solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados no site.

7. Cookies e dados de navegação

Este site pode utilizar cookies básicos para funcionalidade e melhoria da experiência de navegação. Esses cookies não identificam pessoalmente os visitantes.

Você pode bloquear ou desativar cookies nas configurações do seu navegador caso prefira.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças legais, tecnológicas ou na forma como tratamos dados.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato por meio dos canais informados na página de contato deste site.